Consulente GEO o agenzia GEO: come scegliere (e cosa chiedere prima di firmare)

Un'agenzia GEO conviene quando serve un team che produca molti contenuti, faccia digital PR su larga scala o segua più mercati e più lingue. Un consulente GEO conviene quando il problema è capire perché i motori AI non ti citano e correggerlo: misura, SEO tecnica, pagine da sistemare, con chi fa il lavoro come unico interlocutore.

La scelta conta meno di quello che chi hai davanti sa dimostrare. In questa guida trovi le differenze che pesano davvero, le domande da fare prima di firmare e i segnali che dovrebbero farti dubitare, che si tratti di un'agenzia o di un freelance.

Cosa fa chi si occupa di GEO

La GEO (Generative Engine Optimization) è il lavoro per far comparire un sito nelle risposte di ChatGPT, Gemini, Perplexity e delle AI Overviews di Google. Ne ho parlato per esteso nella guida alla Generative Engine Optimization. In pratica, un progetto GEO serio contiene quattro attività:

1. Una misura di partenza: le domande dei tuoi clienti, poste ai motori AI più volte, per vedere se cercano sul web, chi citano e se arrivano al tuo sito.
2. La parte tecnica: crawler AI non bloccati, contenuto leggibile senza JavaScript, indicizzazione su Google e Bing, dati strutturati.
3. Le pagine e i contenuti: rispondere in modo chiaro alle domande che i motori si pongono quando cercano.
4. Le fonti terze: comparire nelle recensioni, nelle guide, nelle directory e negli articoli che i motori del tuo settore leggono.

Agenzie e consulenti si differenziano soprattutto su quali di queste quattro parti fanno in casa e con quanta profondità.

Agenzia o consulente: le differenze che contano

Chi fa il lavoro

In un'agenzia parli con un account o un responsabile di progetto, e il lavoro lo fanno persone diverse: chi misura, chi scrive, chi segue le PR. Funziona bene quando le attività sono tante e vanno fatte in parallelo.

Con un consulente parli con chi fa il lavoro. Le informazioni non passano di mano in mano, ma la capacità è quella di una persona: se servono 30 articoli al mese, un consulente da solo non è la risposta.

Quanto pesa la parte tecnica

Su molti siti il motivo per cui un motore AI non cita è tecnico: una pagina che arriva vuota senza JavaScript, un bot bloccato per errore, contenuti che Google e Bing non indicizzano. Lì serve qualcuno che sappia trovare il problema e, possibilmente, correggerlo nel codice.

Chiedi sempre chi implementa le correzioni. Se la risposta è "ti mandiamo un report e lo passi al tuo sviluppatore", metti in conto il tempo e il costo di quel passaggio.

Quanti contenuti e quante PR servono

Se il tuo mercato è affollato e i motori citano soprattutto testate e portali, il grosso del lavoro sarà fuori dal sito: articoli, relazioni con le redazioni, presenza nelle liste di settore. È il terreno su cui un'agenzia strutturata ha più mezzi.

Il budget

Un'agenzia ha costi fissi più alti, che si riflettono sul prezzo. Un consulente costa meno a parità di ore, ma copre meno attività. Più del prezzo conta che il preventivo separi tre voci: la misura di partenza, gli interventi e le misure successive. Se non sono separate, è difficile capire cosa stai pagando.

Quando conviene un'agenzia GEO

• Devi produrre molti contenuti in poco tempo e non hai chi li scrive.
• La visibilità nel tuo settore passa da testate e portali, e serve una campagna di digital PR continuativa.
• Lavori su più mercati e più lingue.
• Vuoi un solo fornitore per SEO, GEO, contenuti e pubblicità.

Quando conviene un consulente GEO

• Non sai ancora perché i motori AI non ti citano, e ti serve prima di tutto una diagnosi.
• Il sito ha problemi tecnici, o è costruito in un modo che i crawler AI faticano a leggere.
• Hai già chi scrive i contenuti, un'agenzia di comunicazione o un ufficio marketing, e ti serve la parte specialistica.
• Vuoi parlare con chi fa il lavoro, e un budget proporzionato a un progetto concreto.

Le due cose non si escludono. Capita spesso che un consulente faccia la misura e la parte tecnica, e un'agenzia di comunicazione segua contenuti e PR sulla base di quella misura.

Le domande da fare prima di scegliere

Valgono per chiunque, agenzia o freelance. Le risposte dicono più di qualsiasi presentazione.

1. Come misuri la situazione di partenza? La risposta giusta parla di domande scritte come le scrive un cliente, ripetute più volte e poste a ogni motore separatamente, perché le risposte cambiano anche a parità di domanda e ogni motore cita fonti diverse.
2. Tieni distinte citazioni e menzioni? Un link al tuo sito tra le fonti e il tuo nome nel testo della risposta sono due risultati diversi, e vanno contati a parte.
3. Mi dici su quali domande il motore non cerca sul web? Su quelle risponde a memoria e nessun intervento produce una citazione. Chi le riconosce ti fa risparmiare lavoro inutile.
4. Quali ricerche fanno i modelli per rispondere? Prima di rispondere un motore trasforma la domanda in una serie di ricerche. Sono osservabili, e dicono a quali domande il tuo sito deve rispondere.
5. Chi implementa le correzioni tecniche? E in quanto tempo.
6. Come vedrò se è cambiato qualcosa? Serve una rimisura con le stesse domande, a cadenza fissa, e una soglia sotto la quale una differenza è solo rumore.
7. Cosa non puoi promettere? Chi lavora sul serio sa rispondere: una parte delle raccomandazioni viene dalla memoria dei modelli e non si sposta in poche settimane.

I segnali di allarme

• La garanzia di essere citati da ChatGPT. Nessuno controlla le risposte di un motore generativo. Si può aumentare la probabilità, non garantirla.
• Un unico "punteggio di visibilità AI". Utile come indicazione, ma mescola domande perse contro un concorrente e domande in cui il motore non ha nemmeno cercato. Per decidere cosa fare servono le singole risposte.
• Una sigla nuova venduta come disciplina nuova. GEO, AEO, LLMO e "SEO per LLM" indicano in pratica la stessa cosa. Se il nome cambia a ogni proposta, guarda le attività.
• Il file llms.txt come soluzione principale. Costa poco e non fa danni, ma ad oggi nessuno dei grandi motori ha confermato di usarlo per scegliere le fonti.
• "La GEO sostituisce la SEO". I motori generativi trovano le pagine attraverso gli indici di ricerca. Un sito che Google e Bing non leggono bene difficilmente verrà citato. Ho messo in fila le differenze tra SEO e GEO in un articolo a parte.

Come leggere le classifiche delle "migliori agenzie GEO"

Se cerchi "migliori agenzie GEO in Italia" trovi diverse classifiche. Quasi tutte sono scritte da agenzie, e quasi sempre l'autore è al primo posto. Non è scorretto, ma è pubblicità, e va letta come tale.

C'è un dettaglio interessante per chi si occupa di GEO: quelle classifiche le leggono anche i motori AI. In una mia misura di novembre ho chiesto a ChatGPT e Gemini "Chi offre consulenza GEO in Italia per far citare il proprio sito da ChatGPT e Perplexity?". La stessa agenzia compariva in tutte e quattro le risposte. ChatGPT la citava attraverso le sue pagine di servizio, una dedicata alla consulenza GEO e una all'agenzia GEO. Gemini l'aveva trovata anche in classifiche scritte da altre agenzie.

È un buon esempio di come funziona la GEO: il modello non sceglie "il migliore", riassume le fonti che trova. Pesano le pagine che rispondono esattamente alla domanda e le liste che altri hanno scritto. Ed è anche il motivo per cui la domanda giusta da fare a un fornitore non è "sei il migliore?", ma "fammi vedere come misuri".

Nel mio caso

Lavoro come consulente: SEO tecnica e GEO, con la misura come punto di partenza. Sono sviluppatore di formazione, quindi le correzioni tecniche le implemento io, nel codice. Lavoro con aziende in tutta Italia e anche con agenzie che vogliono offrire la GEO ai clienti senza costruirsi la misura da zero.

Ho applicato il metodo prima di tutto al mio sito: trovi numeri e limiti nel caso studio. Se vuoi capire da dove partire nel tuo caso, la pagina sulla consulenza GEO spiega come lavoro. Per una prima occhiata alla base tecnica puoi usare l'analisi SEO gratuita del sito.